Schaden bei der Ergo Versicherung einreichen

Ein Wohnmobil mieten kann eine tolle Erfahrung sein. On Tour erlebt man viele schöne Dinge. Tolle Eindrücke und schöne Bilder, die man am Ende des Urlaubs mit nach Hause nimmt. Damit diese „Erfahrung“ nicht mit einem ungeplanten finanziellen Erwachen endet, empfehlen wir jedem einen sogenannten Selbstbeteiligungssenker samt Inhaltsversicherung abzuschließen. Wenn dann doch mal was passiert, reist es nicht gleich ein riesen Loch in die Urlaubskasse. Wir erklären euch hier, was ihr tun müsst und welche Unterlagen ihr bei einem Schaden bei der Ergo Versicherung einreichen müsst.

CDW Schaden über das  Online Formular melden

Mit der Online Schadenmeldung der Ergo Versicherung ist es für euch sehr komfortabel einen Schaden zu melden. Alle notwendigen Informationen und Unterlagen werden gleich abgefragt. Darüber hinaus erteilt ihr der Ergo zugleich die Erlaubnis, mit euch per E-Mail in Kontakt treten zu dürfen. So können Rückfragen schnell geklärt und die Regulierung zügig abgeschlossen werden. Der Schadensleifaden beantwortet viele Fragen und dient euch als Guideline.

Das Online-Schadenformular zum Wohnmobil Sebstbehalt Versicherung findet ihr unter  https://www.ergo-reiseversicherung.de/de/schaden-service/nach-der-reise/uebersicht-schadensformulare.html

Diese Unterlagen benötigt ihr

Um eueren Schaden möglichst schnell und unkompliziert abwickeln zu können, benötigt die Ergo Versicherung bei einem CDW Schaden, also wenn ihr eine Selbstbeteiligung betreffenden Schaden hattet, grundsätzlich folgende Unterlagen, die ihr am besten gleich vollständig einreicht: 

• Buchungsunterlagen des Mietfahrzeugs 
• Unfallprotokoll bzw. Polizeibericht
• Dokumentierende Fotos
• Abrechnungsbescheid des Fahrzeugvermieters mit Nachweis über den entstandenen Schaden (detaillierter Kostenvoranschlag/Reparaturrechnung einer Werkstatt)
• Übergabe- und Rücknahmeprotokoll
• Unfall- /Schadenschilderung (wann, wo, was beschädigt wurde)
• Nachweis des vertraglich vereinbarten Selbstbehalts, nicht der Kaution

Im Schadensfall seid Ihr als Kunde für die Schadenmeldung bei der Ergo verantwortlich. Wir können in diesem Fall keinen Einfluss auf den Prozess nehmen oder mit Ihnen eine Kostenübernahmeerklärung abschließen. Bitte beachtet auch die Schadensrichtlinien, denn nicht jeder Schaden wird von der Ergo übernommen.

Wenn ihr Fragen zur Abwicklung habt oder Unterlagen für die CDW Versicherung benötigt, meldet euch bei uns wir helfen euch gerne weiter und unterstützen euch im Rahmen unserer Möglichkeiten, so gut es geht.